Astuces pour futurs Managers Visite Médicale & Pharmaceutique

          Astuces pour futurs managers !

Temps de lecture 4 mn

« Ah, celui-là, celle-là, pas facile à gérer !! »

Ces mots, vous les avez déjà plusieurs fois entendu propos de collègues, en réunion ?

Manager des hommes est tout sauf simple, puisque l’on travaille avec des ressources humaines, qui n’ont pas le même degré d’engagement que vous, Directeur Régional ou Superviseur !

Et il va falloir que vous vous y fassiez, pour obtenir des résultats, vu que vos clients directs sont vos équipes.

Vous êtes manager ? 

Ce billet va vous rappeler vos formations car rien n'est plus dur que de motiver !

Vous êtes aspirant-manager ? 

Je vous invite à notez les points clefs.

Voici quelques astuces pour vous rendre ou rendre dynamique les autres.

1.Un bon Directeur Régional ( DR) / Manager instaure la confiance et s’y tient.

Fini le temps du management à la « sergent-chef », ou du »je commande, tu exécutes ».

Le temps est désormais au participatif, d’autant que les délégués expérimentés recherchent chez leur patron, une légitimité, une exemplarité, une cohérence.

Une plus-value que les autres n‘ont pas.

Pour mener une équipe au succès, et la rendre dynamique, il est capital de créer une confiance transversale.

-Confiance dans les compétences -au préalable validées par des entretiens

-Confiance dans les personnes- sur des valeurs communes, des méthodes communes, des partages émotionnels communs.

Considérer ses collègues (non ses subordonnés) dire bonjour, au revoir, merci, être amical, bien écouter avant d’agir est un préalable.

Admettre ses erreurs, dire la vérité, respecter les collaborateurs dans leurs vies privées et professionnelles en est un deuxième.

Aider à développer les talents de chacun et en prendre conscience.

Le Responsable fait faire , il donne corps et âme à une équipe qu'il entraîne.

Alors comment motiver dans la durée ?

Motiver c’est la capacité de mobiliser les énergies, et elle doit selon moi, passer par la stimulation des moteurs internes de chaque délégué.

Encore faut-il bien connaitre, ces délégués  ( quelles sont leurs valeurs, leurs envies, leur personnalité etc…) 

Voici quelques moteurs :

Curiosité intellectuelle

Désir de grandir

Donner un sens à sa vie professionnelle et personnelle

Salaire important

Conditions de travail plaisantes

Statut social

Qualité de travail

Avantages sociaux

Ces moteurs internes étant identifiés, les valoriser, en reconnaître la portée, c’est déjà le signe d’une reconnaissance de votre patron direct.

Charge à vous manager, aspirant, de porter l’affaire au Top Management et faire valoir justement les droits et devoirs de votre collaborateur.

Par exemple 

Plus de résultats qui ont contribué à augmenter le chiffre d’affaires, satisfaction d’un projet mené à terme par un délégué expérimenté, soirée ayant réuni les Key Opinion Leaders ou pharmaciens importants du secteur sont autant de petits indices que la motivation peut durer…ou pas ?

Reconnaissez la valeur du travail fourni.

Mais que se passe-t-il si ces points ne sont pas respectés ?

Les risques de la démotivation

Vos équipes vont sentir la pression qui leur sera mise, vont ne voir que la carotte ou le bâton, et surtout ne seront pas attentif aux propositions que vous leur ferez.

Pas de créativité, pas de justice, sentiment de ne réduire sa vie professionnelle qu’à satisfaire un patron exigeant.

Hum, cela sent la démission pas loin !

A tout le moins de voir à terme ses collaborateurs en panne…Out…

La concurrence rode toujours, et attrape les meilleurs dans ses filets.

EH oui, les meilleurs auront toujours du travail.

Et vous du pain sur la planche pour retrouver le...meilleur ! 

Alors, pour aller plus loin, il est juste et utile de considérer ces points :

2.Un bon Directeur aime former un groupe de travail performant

Tout bon Manager sait bien déléguer car il ne sait pas tout, et ne peut pas tout.

J’en ai connu qui ont essayé, ils ont eu des problèmes !!

Travailler en mode projet est bien plus aisé, aussi faut -il selon moi :

Nommer un responsable, un "sous-boss" légitime qui peut aider le D.R à prendre les bonnes décisions.

Non, ce n’est pas faire ombrage à ses privilèges que de déléguer.

Juste de faire preuve de bon sens, dès lors que le projet est bien encadré, délimité.

Ce responsable nommé peut être tour à tour, pilote, coordinateur, et vérificateur.

Quels sont les projets à définir par le manager, responsable final ?

Quelques exemples : 

Aider le manager à fournir des informations sectorielles

Aider à la compréhension du marché, au ciblage client, son environnement proximal ou distal.

Coacher les juniors si la structure commerciale le permet

Travailler avec les services marketing médical dans le cadre d’une « task force ».

La liste est loin d’être exhaustive.

Bref, vous l’aurez compris, il est CAPITAL de favoriser les éléments contributifs de l’équipe, sans négliger les plus jeunes.

Ce sont les contributifs qui vont travailler en équipe, placer les intérêts du groupe avant leur petite personne, seront tournés vers les autres.

3."Aimez"-vous vraiment les gens pour dynamiser votre poste ? 

Vous voulez vraiment ce poste de manager, aussi prenez de la distance sur les personnes et les événements, surtout quand les résultats ne sont pas au rendez-vous.

Continuez à "aimer" vos collègues et soyez vous-même dynamique.

C’est le début de relations profitables car finalement placer les collaborateurs devant soi, savoir de temps en temps s’effacer au profit de son équipe est implicitement un message fort.

Même si vous avez le pouvoir.

En un mot, faire un assemblage pour donner du sens.

Un subtil dosage, en quelque sorte entre confiance et objectifs fixés.

Un rappel : n’hésitez pas à tirer profit du guide pratique « Délégués, nouveaux enjeux, nouvelles pratiques », disponible sur vos sites marchands préférés, il vous aidera vraiment à définir précisément vos missions.

Vous aider simplement à vous poser les questions les plus pertinentes, car ce manuel de travail a été conçu à cet effet.

Bon dynamisme à vous tous, futurs patrons d’équipe, délégués d’expérience ambitieux.

Bonnes réunions d’équipe.

Frantz 

AVRIL 2017

PS : il existe de superbes formations très complètes Management ou Directeur Régional dispensés en un temps court.

Thématiques abordées : communication et leadership, gestion sociale des hommes, marketing pharmaceutique

Libre à vous de choisir l’organisme, sachant que le management ne s’apprend pas que dans les livres !